ISO担当者に任命され、「まずは研修を受けよう」と考えたものの、規格解説セミナー、内部監査員養成コース、規格改訂セミナーなど、どれを最初に選ぶべきか迷われる方は少なくありません。
任命直後に求められるのは、条文を細かく暗記することではなく、規格の構造と内部監査の全体像を結びつけて理解することです。
規格理解と監査実務を切り離して学ぶのではなく、両者の関係を整理できる教育を最初の一歩とすることが重要となります。

ISO規格を理解するうえで重要なのは、マネジメントシステムがどのような考え方に基づいて構成されているかをまず知っておくことです。内部監査も、この考え方に沿って実施されます。

ISOマネジメントシステム規格は、附属書SLに基づく共通構造を採用しており、箇条4から箇条10までの構成は、マネジメントシステムのPDCAサイクルそのものです。

•  箇条4：組織の状況
•  箇条5：リーダーシップ
•  箇条6：計画
•  箇条7：支援
•  箇条8：運用
•  箇条9：パフォーマンス評価
•  箇条10：改善

内部監査は、これらの要求事項が適切に運用されているかを確認する活動です。
そのため、規格構造を理解しないまま監査手法のみを学ぶと、形骸化したチェックに陥る可能性があります。
一方で、条文理解だけでは、具体的に「何を証拠として確認すべきか」が見えてきません。

初期教育では、
•  規格要求事項の論理的な構造
•  箇条構成と実務との対応関係
•  内部監査の基本的な流れ（計画・実施・報告・是正）
を一体として整理することが求められます。

任命初期の教育では、次の内容を順序立てて理解できる構成とすることが望まれます。
•  規格各箇条の要求事項の理解
•  要求事項と自社文書・業務プロセスとの関係
•  内部監査で確認すべき客観的証拠の考え方
•  不適合の指摘および是正処置の基本的な整理方法
ここでの目的は、完璧な制度設計を行うことではありません。
まずは、規格要求事項を理解し、社内で説明できる状態になることが重要です。

現在、ISOの主要規格の改訂が予定・進行中であることから、教育は現行要求事項の理解にとどまらず、改訂動向も視野に入れる必要があります。

例えば、以下のような点が重要な論点となります。
•  用語や定義の変更点
•  「リスク及び機会」や利害関係者に関する要求の変化
•  文書化情報の管理方法の柔軟性

任命初期の段階で、「現在の監査視点が改訂後も有効か」という視点を持つことは、移行準備の効率にも大きく影響します。そのため、初期教育では以下を切り離さずに考えることが重要です。
•  現行規格の構造理解
•  内部監査の基本整理
•  規格改訂動向の把握

ISO担当者に任命された直後に必要なのは、条文の暗記や個別の監査技法を個別に習得することではありません。
重要なのは、「規格構造」と「内部監査」の関係を整理し、自社の運用と結びつけることです。
教育を検討する際は、以下の3点を一体として学べるかを基準とすることで、初期段階での混乱を最小限に抑えることができます。
•  規格理解
•  監査の実務
•  規格改訂動向
教育目的に沿った適切な形式を選択することが、その後のISO運用の安定につながります。

ISO担当者としての初期教育を効率的に進めるためには、規格理解と内部監査を体系的に学べる研修の活用が有効です。
インターテックでは、ISO担当者の初期段階に適したISO内部監査員養成コースを提供しています。

ISO内部監査員養成コースでは、
•  規格構造の理解
•  内部監査の進め方
•  客観的証拠の確認ポイント
•  記録・報告の整理方法
を体系的に学ぶことができ、初めてISOを担当される方にも安心してご受講いただけます。
また、ケーススタディやグループワークを取り入れた構成（※主に2日間コース）では、実務に活かせる実践的な内容を学ぶことができます。

ISO内部監査員養成コースをご検討の方へ

ISO担当者としての教育をスムーズに進めるためには、自社の状況に合った研修選びが重要です。
インターテックでは、内部監査員養成コースをはじめ、目的に応じた各種研修をご用意しています。
研修内容や費用についてお悩みの場合は、お気軽にご相談ください。