ご意見・苦情、異議申立て

ご意見・苦情、異議申立ての方法

インターテック・サーティフィケーションはご意見・苦情および異議申立てを以下の通り受け付けています。

下記の必要事項を明記の上、弊社東京事務所宛にご提出ください。

必要書類

  1. 表明者の連絡先(氏名、所属、住所、電話、メールアドレス)
  2. ご意見・苦情、異議申立ての内容(対象組織名、発生時期、発生場所を含む事由の詳細)
    ※受審・登録組織以外は異議申立て出来ません。

送付先

インターテック・サーティフィケーション株式会社
ご意見・苦情、異議申立て受付係
〒103-0012 東京都中央区日本橋堀留町1-4-2 日本橋Nビル
Fax : 03-3669-7410

ご意見・苦情送付の流れ

  1. 弊社マネジメントシステムの審査/GAP審査登録業務に対するご意見・苦情等
  2. 弊社の登録組織のマネジメントシステム/GAPに対するご意見・苦情等

※弊社登録組織への苦情は、まず、当該組織に申立ててください。
※弊社登録組織へのマネジメントシステム/GAPに関するご意見・苦情等は登録された範囲に限定されます。

  • Step 1
    事由発生
  • Step 2
    苦情の受付
  • Step 3
    内容確認
    調査・評価
  • Step 4
    書面による
    結果の通知
事由発生を知りえた日から30日以内に書面で提出

異議申立ての流れ

※弊社マネジメントシステム審査/GAP審査登録業務の受審・登録組織(申請中の組織を含む)が、審査登録に関わる判定結果等、弊社が行う決定に対して不服がある場合に弊社に再考を要請すること。

  • Step 1
    事由発生
  • Step 2
    異議申立ての受付
  • Step 3
    内容確認
    調査・評価
  • Step 4
    書面による
    結果の通知
事由発生を知りえた日から30日以内に書面で提出